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RETHINKING
PATIENT
EXPERIENCE

Die Corona-Krise hat unser Gesundheitssystem komplett auf den Kopf gestellt. Dabei wurde in kürzester Zeit der Fokus von Kostenoptimierung auf Krisenmodus gelegt. Anstatt Lean Management wurden Schutzlager gefordert, die Überversorgung führte zu einer Versorgungssicherheit und die Forderung nach dem elektronischen Patientendossier kam plötzlich von allen Seiten.

 

Was lernen wir daraus?

 

Wie weit müssen wir den Krisenmodus in unser Alltags-Gesundheitssystem einbauen?

 

Genau diese Fragen haben wir an der FutureHealth 2021 weiter vertieft.

Die FutureHealth Basel 2021 widmete sich dem Thema «Rethinking Patient Experience». Das Programm gab Einblicke in praxisrelevante Themen und ermöglichte einen lösungsorientierten Dialog. Wir konnten auf den erfolgreichen Durchführungen der vergangenen Jahre aufbauen und die Inhalte noch besser auf die Schweizer Gesundheitswirtschaft abstimmen. Dabei gingen wir Themen wie der Digitalisierung des Gesundheitswesens, zukunftsfähigen Geschäftsmodellen und der Frage nach der Governance nach.