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Horst Schulze

Früherer Präsident & COO, Ritz Carlton

Als eine der führenden Persönlichkeiten in der Hotellerie hat Horst Schulze mit seiner Vision die Auffassung von Service und Gastfreundschaft neu definiert. Seine Karriere begann vor über 65 Jahren als Kellnergehilfe. Danach arbeitete er sowohl für Hilton Hotels als auch für die Hyatt Hotels Corporation, bevor er zu den Gründungsmitgliedern der The Ritz Carlton Hotel Company gehörte. Dort schuf er die Betriebs- und Servicestandards, die weltberühmt wurden. 1991 zeichnete ihn das HOTELS Magazine als "Corporate Hotelier of the World" aus. Nachdem er The Ritz Carlton verliess, gründete er die Capella Hotel Group. Heute ist er Mitglied in diversen Aufsichtsräten wie Cancer Treatment Centers of America, Hartman REIT und Reliance Trust. Vor kurzem hat er das Buch "Excellence Wins" geschrieben.

keynote | Englisch

27.4. | 17.30 Uhr